Doordat er op dit moment geen fysieke kerkdiensten worden gehouden in de Dorpskerk, is het aantal luisteraars en kijkers bij Radio Bloemendaal ruim verviervoudigd. Dit betekent dat er soms problemen ontstaan bij het kijken, het beeld en / of het geluid loopt vast, soms een of twee keer maar het kan ook veel vaker gebeuren, helaas.

Wij betreuren dit en doen er dan ook veel aan om dit op te lossen. Helaas is het niet altijd te voorkomen. Vergelijk het met een snelweg, op ieder punt ontstaan er wel eens files. Iedere week kijken we live mee en proberen we de stream zo goed mogelijk te laten werken. Ook zijn er de laatste weken al serieuze stappen gezet in het verbeteren van de stream. Er wordt met man en macht aan gewerkt om u van dienst te kunnen zijn.   

Blijft het beeld bij u hangen? Vaak staan er dan 3 vierkantjes in beeld en klik dan op de middelste met de tekst "reload player". Helpt dit niet en blijft er een rondje midden in beeld draaien, sluit de videostream dan helemaal af en ga weer naar de homepage. Klik daar opnieuw op de button "KIJK". 

Werkt dit nog steeds niet? U kunt dan wellicht wel live luisteren door op de "LUISTER" button te klikken op de homepage.

Hebt u vragen of opmerkingen, stuur dan uw reactie naar servicedesk@radiobloemendaal.nl.